En esta guía técnica te explicamos qué necesita realmente una sala de reuniones híbrida, qué errores evitar y cómo tomar la mejor decisión para tu organización.

¿Por qué ya no es opcional tener una sala de videoconferencia bien equipada?

El trabajo híbrido dejó de ser una tendencia para convertirse en el estándar operativo de las empresas medianas y grandes en México. Según datos de Zoom, más del 70% de las reuniones de negocios en 2024 incluyeron al menos un participante remoto.

Una sala que no está diseñada para eso genera fricciones reales: audio con eco, participantes remotos que no escuchan, cámaras que no encuadran bien, y reuniones que inician tarde porque nadie sabe cómo conectar el sistema.

Cada minuto perdido en problemas técnicos es tiempo de negocio perdido. Y ese costo se acumula.

Qué necesita una sala de juntas para videoconferencia en 2025

Una sala de videoconferencia bien integrada no se define por la marca del equipo sino por cómo trabajan todos los componentes juntos. Estos son los elementos esenciales:

1. Sistema de cámara profesional con seguimiento automático Las cámaras de laptop no son suficientes para salas de más de 4 personas. Una cámara PTZ (pan-tilt-zoom) con seguimiento automático captura a todos los participantes sin que nadie tenga que ajustarla manualmente. Es el componente que más impacta la experiencia del participante remoto.

2. Microfonía de campo o de techo El audio es más importante que el video. Un participante remoto puede tolerar una imagen de menor calidad, pero no puede trabajar con audio entrecortado o con eco. Los sistemas de microfonía de campo o de techo capturan voz limpia desde cualquier punto de la sala, sin importar dónde esté sentado el participante.

3. Sistema de audio con cancelación de eco acústico (AEC) La cancelación de eco acústico (Acoustic Echo Cancellation) es el procesamiento que evita que el sonido de los altavoces regrese al micrófono y se escuche como eco en el extremo remoto. Sin AEC, la experiencia de audio es inutilizable en salas medianas y grandes.

4. Pantalla o display principal adecuado al tamaño de la sala La regla general: la pantalla debe ser visible con claridad desde el asiento más lejano de la sala. Para salas de hasta 8 personas, una pantalla de 75″ suele ser suficiente. Para salas de 12 o más, considerar doble pantalla o proyección.

5. Sistema de control centralizado Un panel táctil o control unificado permite iniciar la reunión, ajustar el audio y gestionar la sala con un solo toque. Elimina la dependencia de IT y reduce el tiempo de configuración a cero.

6. Plataforma de videoconferencia integrada Zoom Rooms, Microsoft Teams Rooms o Google Meet Hardware son las plataformas que permiten integrar todos los componentes anteriores en una experiencia unificada y controlada desde un solo dispositivo.

Errores frecuentes al equipar una sala de juntas para videoconferencia

Estos son los errores más comunes que vemos en organizaciones mexicanas que equiparon sus salas sin asesoría técnica:

• Comprar equipos sin diseñar el sistema: los componentes de diferentes marcas no siempre son compatibles entre sí sin configuración profesional
• Ignorar la acústica del espacio: paredes de vidrio, techos altos y pisos duros generan reverberación que ningún micrófono puede corregir sin tratamiento acústico previo
• Subdimensionar el audio para ahorrar presupuesto: el audio de baja calidad es la principal causa de fatiga en reuniones remotas
• No capacitar a los usuarios: el sistema más avanzado falla si los usuarios no saben operarlo con confianza
• No definir un SLA de soporte: sin un contrato de mantenimiento claro, cualquier falla detiene operaciones sin tiempo de respuesta definido

¿Cuánto cuesta equipar una sala de juntas para videoconferencia en México?

El costo varía según el tamaño de la sala, los componentes seleccionados y el nivel de integración requerido. Como referencia general:

• Sala pequeña (hasta 6 personas): solución básica integrada desde $80,000 MXN
• Sala mediana (6–12 personas): solución profesional desde $180,000 MXN
• Sala grande o sala ejecutiva (12+ personas): solución premium desde $350,000 MXN

Estos rangos incluyen diseño, equipamiento, instalación, programación y capacitación. No incluyen obra civil ni cableado estructurado previo.

La inversión real no es el costo del equipo — es el costo de no tenerlo funcionando correctamente.

Por qué el diseño importa tanto como el equipo

Dos salas con el mismo presupuesto y los mismos equipos pueden tener resultados completamente distintos dependiendo de cómo se diseñó el sistema. La posición del micrófono, el ángulo de la cámara, el procesamiento de audio y la programación del control definen si la sala funciona o no.

Por eso la diferencia entre un instalador de equipos y un integrador audiovisual certificado es tan relevante. Si quieres entender esa diferencia en detalle, te recomendamos leer: Qué es un integrador audiovisual y por qué importa más que un instalador

En conclusión

Equipar una sala de juntas para videoconferencia en México en 2025 requiere más que comprar una cámara y una pantalla. Requiere diseño técnico, componentes compatibles, programación profesional y soporte continuo.

Una sala bien integrada reduce fricciones, eleva la imagen de tu organización y libera al área de TI de tickets repetitivos. Una sala mal equipada hace exactamente lo contrario.

¿Quieres saber qué necesita específicamente tu sala? En Grupo CMM llevamos más de 44 años integrando sistemas AV para salas de juntas, auditorios y espacios corporativos en todo México — con sede en Zapopan, Jalisco y cobertura nacional.

Te hacemos una evaluación técnica sin costo y te decimos exactamente qué necesitas.

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La reunión empieza en dos minutos.
El director se conecta desde otra ciudad.
En la sala alguien pregunta: “¿Me escuchan?”
La cámara muestra solo a la mitad de la mesa.

En ese momento, la cámara de videoconferencia deja de ser un accesorio y se convierte en un problema operativo.

Elegir la cámara correcta para una sala corporativa parece una decisión sencilla, pero en la práctica es una de las principales causas de reuniones ineficientes, pérdida de tiempo y mala experiencia híbrida.

El error más común: elegir por precio o por marca

Muchas organizaciones compran cámaras de videoconferencia como si fueran periféricos aislados.
El problema es que una cámara no funciona sola.

Forma parte de un ecosistema donde intervienen:

• El tamaño y la dinámica de la sala
• El audio
• La iluminación
• Las pantallas
• La plataforma de videoconferencia

Elegir una cámara sin considerar ese contexto es como instalar un motor sin saber si el vehículo es un sedán o un camión de carga.

Problemas reales en salas de juntas y espacios corporativos

Salas pequeñas (huddle rooms)

• Ángulo insuficiente
• Personas fuera de cuadro
• Reuniones híbridas incómodas

Salas medianas o grandes

• Cámara fija que no sigue la conversación
• Participantes “invisibles” para los remotos
• Pérdida de atención y fluidez

Auditorios y espacios educativos

• Zoom digital en lugar de óptico
• Imagen poco profesional
• Impacto directo en la percepción institucional

En todos los casos, el problema no es la videoconferencia en sí, sino una mala decisión de diseño tecnológico.

Qué sí debes considerar al elegir una cámara de videoconferencia

1. Tamaño y uso real del espacio

No es lo mismo una sala para 4 personas que una sala de consejo o un auditorio.
El encuadre debe responder a cómo se usa la sala, no a cómo se ve en el plano.

2. Dinámica de la reunión

• ¿Todos sentados o hay presentaciones constantes?
• ¿Hablan varios participantes o siempre uno?
• ¿La reunión es híbrida de forma habitual?

3. Integración con audio y control

Una buena cámara con mal audio sigue siendo una mala experiencia.
La integración es lo que convierte a la tecnología en algo invisible y funcional.

Las principales marcas del mercado (y cuándo tiene sentido cada una)

No existe “la mejor cámara”. Existe la más adecuada para cada escenario.

• Logitech
  Ideal para salas pequeñas y medianas, despliegues rápidos y entornos estandarizados.
• Poly
  Soluciones empresariales con seguimiento automático y fuerte integración de audio.
• Cisco
  Pensado para entornos corporativos complejos con alta exigencia de control y seguridad.
• Yealink
  Buena relación costo–prestaciones para proyectos escalables.
• AVer
  Óptica avanzada para auditorios, educación y salas de gran formato.

La clave no está en la marca, sino en cómo se integra cada solución al espacio y a su operación diaria.

Pensar como integrador, no como comprador

Cuando la cámara está bien elegida e integrada:

• Nadie pregunta si se ve bien
• Nadie repite lo que ya dijo
• La tecnología desaparece

Eso es el verdadero éxito de una sala de videoconferencia.

Después de más de 40 años integrando espacios corporativos, el aprendizaje es claro:
las malas cámaras generan reuniones incómodas; las malas decisiones generan problemas de negocio.

Conclusión: la decisión correcta ahorra tiempo, dinero y fricción

Antes de comprar una cámara, es indispensable evaluar:

• El espacio
• La dinámica real
• La experiencia que se quiere ofrecer

Invertir tiempo en un diagnóstico previo evita correcciones costosas y garantiza que la videoconferencia realmente funcione para quienes la usan.

Agenda un diagnóstico y asegúrate de elegir la cámara correcta para tus salas antes de tomar una decisión de compra.

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Entre las marcas líderes en este mercado se encuentran Logitech, Poly (anteriormente conocida como Polycom) y Crestron, que ofrecen una amplia gama de cámaras web ideales para diversas necesidades. A continuación, te proporcionamos algunos consejos para elegir la cámara web perfecta para tus videoconferencias.

¿Estás buscando una? Toma en cuenta lo siguiente antes de adquirirla.

^{Resolución de video}

La resolución de video es un factor clave para obtener imágenes nítidas y de alta calidad. Asegúrate de que la cámara web que elijas sea capaz de grabar al menos en Full HD (1080p) para una calidad de imagen óptima. Logitech, Poly y Crestron ofrecen modelos con resoluciones de video de alta definición.

^{Calidad de audio}

La calidad del audio es igual de importante que la de la imagen en una videoconferencia. Busca cámaras web que cuenten con micrófonos incorporados de alta calidad para una captura de sonido clara y sin interferencias. Las tres marcas mencionadas suelen integrar tecnologías de cancelación de ruido en sus modelos, lo que mejora la calidad del audio.

^{Ángulo de visión}

El ángulo de visión de la cámara web determina cuánto puede abarcar en una imagen. Para reuniones grupales o presentaciones, es preferible una cámara con un ángulo amplio, como las que ofrecen Logitech y Poly. Sin embargo, si necesitas enfocarte principalmente en ti mismo, una cámara con un ángulo más estrecho podría ser más adecuada.

^{Cámara web y la compatibilidad}

Asegúrate de que la cámara web sea compatible con el software de videoconferencia que utilizas. Las cámaras de Logitech, Poly y Crestron suelen ser compatibles con una amplia gama de aplicaciones, como Zoom, Microsoft Teams, Skype y muchas más.

^{Facilidad de uso}

Opta por una cámara web que sea fácil de configurar y usar. Las cámaras de estas marcas suelen ser plug-and-play, lo que significa que no necesitas conocimientos técnicos avanzados para ponerlas en funcionamiento.

^Presupuesto

El precio de las cámaras web varía según sus características y especificaciones. Antes de tomar una decisión, establece un presupuesto y busca modelos que se ajusten a él. Logitech, Poly y Crestron ofrecen opciones para diferentes rangos de precios.

Extras y características adicionales: Algunas cámaras web de Logitech, Poly y Crestron vienen con funciones adicionales, como seguimiento automático de la persona que habla, zoom óptico y enfoque automático. Estos extras pueden mejorar aún más la experiencia de videoconferencia.

Al final la elección de una cámara web ideal para videoconferencias depende de tus necesidades específicas y tu presupuesto. Logitech, Poly y Crestron son marcas de renombre que ofrecen una amplia gama de opciones de alta calidad para satisfacer diversas demandas. Al considerar la resolución de video, la calidad del audio, el ángulo de visión, la compatibilidad y otras características adicionales, podrás encontrar la cámara web perfecta para asegurar comunicaciones efectivas y exitosas a través de videoconferencias.

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Quizá se pregunte: ¿por qué debería importarme? Nuestra solución actual funciona muy bien. La verdad es que sí: para uso interno, casi cualquier forma de comunicación puede funcionar. Pero, ¿y si habla con clientes? ¿Con sus inversores? ¿Una plataforma de comunicación profesional no forma parte de la imagen de su empresa? Además, quiere que a los clientes o los inversores les resulte lo más fácil posible ponerse en contacto con usted. Lo ideal es que, para que no tengan que dedicar un tiempo valioso a instalar una solución de conferencias, utilicen una herramienta con la que estén familiarizados.

En mayo de 2023, Zoom contaba con una base de más de 215 000 clientes solamente en el sector empresarial. Además, hay miles de pequeñas y medianas empresas que recurren a Zoom para gestionar sus comunicaciones.

Según datos de 2021, más del 70 % de las empresas de la lista Fortune 100 utilizaban nuestra plataforma. Más de la mitad de las empresas del DAX 40 en Alemania eran clientes de Zoom. Ocho de cada 10 de los principales bancos de EE. UU. optan por utilizar nuestra plataforma y, a nivel mundial, más de la mitad de los bancos más grandes del mundo confiaron en nosotros para ayudarlos a comunicarse. ¿Y si contrata a nuevos profesionales de una de las mejores universidades del mundo? Puede hacerlo directamente desde su aplicación Zoom de confianza, porque Zoom es la tecnología que utilizan 46 de las 50 mejores universidades del mundo.

Entonces, ¿qué está esperando? Simplifique las comunicaciones para clientes, inversores y su propia organización. Cambie a Zoom One. Una plataforma global para conectarse.

Fuente: https://blog.zoom.us/es/why-should-you-use-zoom/

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Para ello necesitará un dispositivo (como una computadora, tableta o teléfono inteligente) con una cámara web, un micrófono y una conexión a Internet estable. También necesitará un programa o aplicación de videoconferencia, como Zoom, Google Meet, Skype, etc. Además, es recomendable que tenga un buen espacio y una buena iluminación para que su video sea claro y fácil de ver para los demás participantes.

^{Aquí hay algunos consejos para tener una videoconferencia eficaz:}

1. Asegúrate de tener una buena conexión a Internet antes de la videoconferencia.
2. Utiliza una cámara web de alta calidad y asegúrate de que esté enfocada correctamente.
3. Utiliza un auricular con micrófono para reducir el ruido de fondo.
4. Utiliza una plataforma de videoconferencia confiable y familiarízate con sus funciones antes de la reunión.
5. Asegúrate de tener un lugar tranquilo y bien iluminado para meeting.
6. Asegúrate de que todos los participantes estén al tanto de la hora y el enlace de la videoconferencia.
7. Utiliza la función de compartir pantalla para mostrar documentos o presentaciones durante la reunión.
8. Utiliza la función de chat para comunicarte con los demás participantes durante la videoconferencia.
9. Mantén el contacto visual con la cámara mientras hablas para parecer más presente y comprometido.
10. Asegúrate de tener un plan de contingencia en caso de problemas técnicos durante la reunión.

Conoce más en: https://www.youtube.com/watch?v=Gm9glF-ACdc

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Privacidad y personalidad

Una vez que finaliza su reunión, un giro rápido del obturador de privacidad incorporado le asegura que la lente de la cámara está bloqueada y ya no muestra su espacio de trabajo. 

El diseño en forma de cono poco convencional agrega personalidad a cada espacio de trabajo. Disponibles en blanco roto, grafito y rosa, las cámaras web combinan armoniosamente con los mouse y teclados de Logitech para una configuración elegante y coordinada.

Gestión de TI simplificada

Para los equipos de TI que equipan las estaciones de trabajo de los empleados y las oficinas domésticas, las cámaras web Brio 300 son compatibles con la mayoría de las plataformas de videoconferencia y están certificadas para su uso con Microsoft Teams, Zoom y Google Meet. Brio 305 puede implementarse fácilmente en todas las organizaciones y administrarse de forma remota a través de Logitech Sync , lo que da como resultado menos tickets de soporte técnico.

Creando un mundo climáticamente positivo

Logitech se compromete a crear un mundo más equitativo y positivo para el clima trabajando activamente para reducir nuestro impacto de carbono. Las piezas de plástico tanto en Brio 300 como en Brio 305 incluyen plástico reciclado posconsumo certificado* para dar una segunda vida al plástico al final de su uso de productos electrónicos de consumo antiguos: 62 % para grafito y 48 % para blanquecino y rosa. Los auriculares negros medianoche H390 utilizan un 23 % de plástico reciclado. El embalaje de papel proviene de bosques certificados por FSC™ y otras fuentes controladas. Al elegir este producto, está apoyando la gestión responsable de los bosques del mundo.

Todos los productos de Logitech están certificados como neutros en carbono y utilizan energía renovable siempre que sea posible. La huella de carbono de todos los productos de Logitech, incluidos Brio 300, Brio 305 y H390, se ha reducido a cero al apoyar la silvicultura, las energías renovables y las comunidades afectadas por el clima que reducen el carbono.

Los auriculares para computadora Logitech H390 USB-A están disponibles en tres colores: negro medianoche, blanco roto y rosa, y cuentan con sonido estéreo digital, un micrófono giratorio con cancelación de ruido, plug-and-play USB-A, comodidad acolchada y controles en línea que son fáciles de usar. H390 funciona con computadoras basadas en Windows, Mac o ChromeOS a través del puerto USB-A disponible y es compatible con aplicaciones comunes de llamadas y reuniones de video en casi todas las plataformas y sistemas operativos.

Fuente: https://blog.logitech.com/2023/01/18/meet-the-new-logitech-brio-300-series-and-logitech-h390-headset/

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La característica de subtítulos traducidos reduce la necesidad de intérpretes e integraciones de terceros para que usted pueda impulsar un entorno más inclusivo en todas las reuniones y seminarios web. Tanto si se trata de una gran empresa que lleva a cabo sus actividades en varios idiomas como de una universidad global con inscripciones multinacionales, los subtítulos traducidos ayudan a salvar las brechas lingüísticas.

Los subtítulos traducidos ya están incluidos en los planes Zoom One Business Plus y Zoom One Enterprise Plus, que se lanzaron en junio de 2022. Esta funcionalidad ayuda a eliminar uno de los mayores obstáculos para la colaboración eficaz en un mundo cada vez más conectado y global, y puede beneficiar a más personas.

La característica, que ahora está disponible como add-on de las cuentas de Zoom de pago, permite a cualquier persona que participe en una reunión o seminario web de Zoom, incluidos los organizados en nuestra solución Zoom Events, traducir el idioma de origen a subtítulos en inglés o traducir el inglés a subtítulos en su idioma preferido.

Actualmente, admitimos la traducción de subtítulos para 12 idiomas:

• Chino mandarín: simplificado (versión beta)
• Holandés
• Inglés
• Francés
• Alemán
• Italiano
• Japonés (versión beta)
• Coreano (versión beta)
• Português
• Ruso
• Español
• Ucraniano

Si se graba una reunión o un seminario web, los subtítulos traducidos aparecerán en la transcripción completa de la grabación, pero no en la grabación en sí.

Además, trabajamos continuamente para mejorar nuestras capacidades de subtitulado con el fin de que sus reuniones sean aún más inclusivas. En los próximos meses, tenemos previsto hacer lo siguiente:

• Duplicar con creces el número de idiomas compatibles con los subtítulos traducidos.
• Ofrecer la posibilidad de traducir los subtítulos a y desde otros idiomas además del inglés; por ejemplo, traducir del francés al alemán y viceversa.

¿Quién puede acceder a los subtítulos traducidos?

Puede añadir esta funcionalidad de traducción a cualquier licencia de Zoom de pago por solo $ 5 al mes por usuario. Los subtítulos traducidos siguen la configuración del anfitrión. De modo que si el anfitrión habilita los subtítulos traducidos, todos los participantes y asistentes pueden utilizarlos en su reunión o seminario web.

Y aunque se requiere una licencia de pago para comprar subtítulos traducidos, cualquier tipo de licencia dentro de una cuenta de pago (incluida la del plan Básico) puede aprovechar esta característica.

Cómo habilitar los subtítulos traducidos

Los subtítulos traducidos son fáciles de habilitar dentro del Zoom web portal, donde se puede activar la característica y definir los idiomas preferidos. También le recomendamos que descargue la última versión del Zoom desktop client para acceder a las características más actualizadas de Zoom.

Una vez activada la característica y configurados los idiomas, puede seleccionar el idioma de los subtítulos directamente en la reunión. Los subtítulos traducidos aparecerán en la parte inferior de la pantalla y podrán ocultarse en cualquier momento.

Si desea ver los subtítulos en su contexto completo, habilite la transcripción completa en el Zoom web portal y, a continuación, seleccione Visualizar la transcripción completa en el menú Mostrar subtítulos durante una reunión. Una vez seleccionada, la transcripción completa se puede ver en una ventana en la parte derecha de la interfaz. Incluso puede ver el nombre del orador junto a cada subtítulo para identificarlo con mayor claridad.

Nota: Cuando utilice los subtítulos traducidos en una reunión o un seminario web, asegúrese de comprobar que el idioma de habla está configurado en el idioma en el que está hablando. Puede hacerlo en el menú Mostrar subtítulos haciendo clic en Idioma de habla. Esto ayuda a que otros participantes y asistentes reciban los subtítulos y las traducciones correctas.

Obtenga los subtítulos traducidos hoy mismo

Continuaremos desarrollando nuestra característica de subtítulos traducidos para ayudar a las organizaciones de todo el mundo a seguir promoviendo una cultura de entendimiento, mejorar la equidad entre los equipos híbridos y dar voz a todos.

Conoce nuestras soluciones ZOOM en: https://grupocmm.com/categoria-producto/video-conferencia/videoconferencia-zoom/

FUENTE: https://blog.zoom.us/es/translated-captions/

La entrada Zoom Subtítulos traducidos, el nuevo update. se publicó primero en Grupo CMM.

¿Esbozar un diagrama de flujo? ¿Creando un diagrama? Colaborar en una pizarra grupal es la mejor manera de destilar ideas y descubrir soluciones en tiempo real. Pero cuando un número significativo del equipo es remoto en un día determinado, es un desafío hacer que la lluvia de ideas sea equitativa para todos. 

Es por eso que Logitech se ha asociado con Zoom y los principales fabricantes de pantallas interactivas del mundo, lo que permite a los equipos híbridos crear, colaborar y contribuir juntos, sin perder el ritmo.

Esta red de socios de pantallas interactivas transforma las soluciones de colaboración de video de Logitech para Zoom Rooms en una experiencia táctil interactiva. Los equipos que utilizan una pantalla interactiva con Logitech + Zoom Rooms pueden disfrutar de la funcionalidad multitáctil, el control de la sala y las capacidades avanzadas de pizarra, lo que fomenta un entorno más atractivo para todos los que sintonizan.

Soluciones Logitech Ecosystem para Zoom Whiteboard

La Zoom Whiteboard completamente reconstruida proporciona un espacio de colaboración donde las personas, los equipos híbridos y los equipos remotos pueden reunirse, intercambiar ideas y aprender. Es fácil navegar por el lienzo infinito, pero a veces una pantalla física más grande puede ayudar a los participantes a visualizar el panorama general.

La nueva Zoom Whiteboard ahora está disponible en Rally Bar Mini, Rally Bar y RoomMate con la última actualización de CollabOS 1.6.x cuando se combina con una pantalla táctil. Las salas de reuniones basadas en PC que ejecutan Zoom Rooms 5.10.3 también pueden disfrutar de lo último que Zoom Whiteboard tiene para ofrecer.

El ecosistema de socios en expansión de Logitech incluye una amplia variedad de tipos y tamaños de pantallas interactivas, de marcas globales notables como Avocor , i3 – Technologies , LG  y Samsung . Los clientes pueden aprovechar las soluciones integradas o elegir aprovechar una instalación de pantalla interactiva existente, convirtiendo cualquier espacio en un centro de colaboración.

Pizarras complementarias con RoomMate 

Complemente cualquier Zoom Room agregando un Logitech RoomMate a una pantalla interactiva como pizarra complementaria . Una pizarra complementaria no requiere periféricos de audio o video adicionales, ya que se empareja con el hardware existente de Zoom Rooms. Esto proporciona una solución de Zoom Whiteboard simple y especialmente diseñada que permite a los participantes en la sala anotar y colaborar. 

RoomMate es una solución de dispositivo segura y fácil de administrar para cualquier Zoom Room. Como dispositivo modular, RoomMate se puede implementar como una pizarra de Zoom, salas de Zoom, quiosco, señalización digital y más.

Companion Whiteboard pronto estará disponible con una próxima actualización de software de CollabOS y Zoom Rooms.

Modularidad para ganar

Las soluciones de colaboración de video de Logitech son totalmente personalizables para cada espacio de reunión, lo que permite a los clientes elegir cómo quieren diseñar su Zoom Room ideal. La colocación de hardware modular permite al instalador colocar cámaras y pantallas en ubicaciones óptimas, lo que garantiza la mejor experiencia de reunión para todos los participantes.

Por ejemplo, los espacios con dos pantallas pueden ubicar la pantalla interactiva en una pared adyacente a la cámara. Esto ayuda a promover una sensación más natural al interactuar con la pizarra y colaborar con participantes remotos de la reunión.  

Cuando llega el momento de actualizar el hardware, los clientes tienen la flexibilidad de actualizar de forma independiente su solución de colaboración de video o pantalla, según las demandas cambiantes del trabajo híbrido. Esto evita el despilfarro y el reemplazo de equipos, lo que amplía aún más el valor de las inversiones en hardware para salas de reuniones y promueve un futuro más verde.

Haga que sus ideas cobren vida, dentro y fuera de la sala de reuniones, con las soluciones flexibles para reuniones de Logitech y Zoom.

Fuente: https://blog.logitech.com/2022/05/25/spark-the-brainstorm-interactive-displays-with-logitech-zoom-rooms-for-touch/

La entrada Touchscreen + Logitech + Zoom Rooms, meetings perfectos. se publicó primero en Grupo CMM.

medida que aumenta la actividad en línea, también lo hacen los ataques de los delincuentes cibernéticos: el Informe sobre delitos en Internet de 2021 señala un aumento del 7 % de las denuncias en comparación con 2020, lo que se traduce en pérdidas potenciales de más de 6900 $ millones.

1. Protección contra el robo de cuentas

Esta característica ayuda a identificar a los usuarios cuyas credenciales de inicio de sesión pueden haberse robado o visto comprometidas en una violación de datos en otro lugar de Internet. Está diseñada para evitar que los delincuentes cibernéticos utilicen esas credenciales comprometidas para acceder a la cuenta de Zoom de ese cliente. Siempre que determinemos que el inicio de sesión y la contraseña de un usuario de Zoom pueden haberse visto comprometidos en otro servicio, le enviaremos una notificación y le pediremos que restablezca su contraseña en el plazo de un día. Si la contraseña no se restablece en 24 horas, forzaremos el cierre de la sesión del usuario en un esfuerzo por evitar de manera proactiva apropiaciones de cuentas.

Los propietarios de cuentas, los administradores y cualquier otro contacto configurado para recibir comunicaciones de Confianza y Seguridad de Zoom también recibirán notificaciones por correo electrónico sobre cualquier cuenta de usuario con credenciales de inicio de sesión comprometidas.

2. Inicio de sesión autenticado

Para ayudar a autenticar a los usuarios en escuelas y entornos empresariales, ofrecemos una característica de inicio de sesión único (SSO), que crea un proceso de inicio de sesión seguro y rápido en el Zoom Client. Si no puede utilizar el inicio de sesión único, le recomendamos que utilice la autenticación de dos factores (2FA) para añadir una capa adicional de seguridad al proceso.

Los usuarios también pueden iniciar sesión a través de un proceso OAuth, que le permite aprobar una aplicación —Google o Facebook— para que interactúe con Zoom en su nombre y no tenga que introducir una contraseña de forma manual. Para cualquier usuario que inicie sesión manualmente sin utilizar ninguno de estos protocolos, le recomendamos que implemente una contraseña segura y compleja que cumpla con nuestros requisitos, y que utilice contraseñas únicas y difíciles de adivinar para todas sus cuentas en la web. Tener una contraseña única para cada cuenta ayuda a eliminar el riesgo de que varias cuentas se vean comprometidas con una sola violación de datos.

3. Contraseña de un solo uso para inicios de sesión sospechosos

Si detectamos un inicio de sesión sospechoso —cuando un usuario se conecta desde una ubicación o un dispositivo diferente al habitual— esta característica solicita a los usuarios que introduzcan una contraseña de un solo uso (OTP) que se envía a su dirección de correo electrónico. Esto se aplica a los usuarios que utilizan un correo electrónico de trabajo para iniciar sesión y no tienen habilitada la autenticación de dos factores.

4. Prevención de ataques de fuerza bruta

Seleccionamos a proveedores externos y trabajamos con ellos de manera estratégica para que nos ayuden a protegernos contra los ataques de fuerza bruta, en los que los delincuentes cibernéticos intentan continuamente adivinar la contraseña de un usuario y, a menudo, automatizan el proceso con bots. Hemos implementado soluciones en diferentes partes de nuestro sitio web para detectar ataques de bots y tráfico automatizado a fin de ayudar a detener estas amenazas.

5. Actualizaciones automáticas para el Zoom Client

Ofrecemos una característica de actualización automática, que está diseñada para ayudar a los usuarios a recibir correcciones de seguridad importantes y otras características, lo que mejora su experiencia general con la plataforma Zoom. Esta característica, que está disponible en el Zoom Desktop Client, ayuda a los usuarios a recibir automáticamente las actualizaciones del software de Zoom. 

También debe asegurarse de tener la última versión de todo el software en sus dispositivos, incluido su navegador favorito. Tener la versión más actualizada del Zoom Client y de otro software ayuda a protegerse de los delincuentes cibernéticos que esperan explotar las vulnerabilidades con parches recientes.   

Reforzar la primera línea de defensa

Estas características son solo algunos aspectos de la estrategia de seguridad más amplia de Zoom, diseñada para ayudar a proteger y dar soporte a los clientes cuando se enfrentan a amenazas avanzadas.

Nuestras soluciones de comunicaciones unificadas se crean teniendo en cuenta la seguridad, y la privacidad y seguridad de nuestros usuarios ayudan a determinar las nuevas actualizaciones que realizamos en la plataforma. Tenemos el compromiso de crear una plataforma en la que los usuarios puedan confiar para sus interacciones en línea, su información y sus negocios.

Para obtener más información acerca de la privacidad y la seguridad de Zoom, explore nuestro Trust Center.

La entrada Seguridad Zoom. ¿Cómo trabaja Zoom para cuidar tu cuenta? se publicó primero en Grupo CMM.

Sin embargo, cuando se les pregunta acerca de su entorno de trabajo ideal (remoto, presencial o híbrido), los trabajadores tienden a elegir el entorno de trabajo que eligen sus compañeros. El sesenta y cuatro por ciento de los trabajadores cuyos compañeros trabajan desde casa a tiempo completo dicen que también les gustaría teletrabajar, y el 48 % de los trabajadores cuyos compañeros trabajan en la oficina a tiempo completo dicen que también les gustaría trabajar en la oficina.

Los trabajadores quieren elegir dónde trabajar (flexibilidad), y podrían dejar la empresa si no pueden hacerlo,

Independientemente de la configuración y los estilos de trabajo que se prefieran, el informe demuestra que la elección de los empleados es primordial. El sesenta y nueve por ciento de los encuestados quiere decidir dónde y cómo trabajar. La elección es aún más decisiva para los que ya trabajan a distancia: el 85 % dice que es esencial que su empleador les permita elegir dónde trabajar.

¿Qué importancia tiene esta elección? Casi la mitad (el 45 %) de los encuestados expresó que probablemente buscaría un nuevo empleo si no se le permitiera trabajar en su ubicación de preferencia. El porcentaje aumenta hasta el 55 % para los que ya trabajan desde casa. No es de extrañar que los teletrabajadores y los trabajadores híbridos tengan una opinión firme acerca de elegir y permanecer en su entorno de trabajo de preferencia, ya que la gran mayoría (el 92 %) de los teletrabajadores consideran que pueden tener éxito en su entorno de trabajo actual.

La integración de equipos es mejor en persona, pero las relaciones pueden establecerse desde casa

Durante 2021, muchos de nosotros seguimos trabajando desde casa a tiempo completo y solo pudimos conocer a los nuevos compañeros de forma virtual. Felizmente, el trabajo remoto no parece inhibir estas conexiones esenciales en el espacio de trabajo.

En 2022, el 63 % de los encuestados consideró que entablar nuevas relaciones con compañeros fue bastante fácil o muy fácil en los últimos 12 meses. Aunque la formación de vínculos de forma virtual parece facilitarse con plataformas como Zoom, al parecer existe un deseo significativo de participar en la creación de vínculos de equipo en persona: el 62 % de los encuestados preferiría participar en actividades de creación de vínculos de equipo en persona.

Para aquellos que han estado trabajando de forma remota, a continuación, se muestra un desglose de cómo les gustaría asistir a sus reuniones en el futuro:

*Los totales no equivalen al 100 % porque los encuestados que seleccionaron «no aplicable» no se muestran arriba.

Los recursos son clave para preparar a los empleados en entornos híbridos, remotos y con flexibilidad.

En lo que respecta a la preparación de la plantilla para el trabajo híbrido y remoto, el 42 % de los encuestados afirmó haber recibido formación o material educativo sobre cómo trabajar en entornos híbridos o remotos. Si el trabajo sigue estando distribuido de una forma u otra, estos recursos serán fundamentales para el éxito de los empleados y de la empresa.

Obtenga más información sobre cómo los empresarios preparan a sus empleados y a sí mismos para lo que el director de informática de Zoom, Harry Moseley, llama la era de la flexibilidad.

Capacite a su plantilla en la medida en que el trabajo se transforma

En la medida en que el mundo del trabajo siga evolucionando, las organizaciones tendrán que decidir cómo apoyar mejor a sus empleados y clientes. Zoom está analizando todo esto también; aquí presentamos algunos recursos que pueden ayudarle a entender nuestra perspectiva:

• Lea un artículo de la directora financiera de Zoom, Kelly Steckelberg, sobre el futuro del trabajo en Zoom.
• Vea las grabaciones de nuestra Cumbre de Transformación del Trabajo, celebrada el 19 de enero de 2022 en nuestra plataforma Zoom Events.
• Visite nuestra página web de soluciones de trabajo híbrido para obtener más información sobre el cambiante mundo del trabajo.

Lea el informe completo Reconsideración del futuro del trabajo de 2022 o suscríbase a nuestro blog para acceder a más publicaciones sobre liderazgo de pensamiento en torno de este tema y otros.

Metodología de la investigación

De Momentive: esta encuesta en línea de Momentive se realizó del 11 al 14 de enero de 2022 a una muestra nacional de 4912 adultos. Los encuestados fueron seleccionados entre los más de 2 millones de personas que realizan encuestas en la plataforma de Momentive cada día. La estimación del error modelado para esta encuesta es de más o menos 2 puntos porcentuales. Los datos se han ponderado en función de la edad, la raza, el sexo, la educación y la ubicación geográfica utilizando la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense de la Oficina del Censo de los EE. UU. para reflejar la composición demográfica de las personas de 18 años o mayores en los Estados Unidos.

Nota del editor del 23/02/22: Hemos actualizado este blog con información adicional del estudio de Momentive.

Fuente: https://blog.zoom.us/es/the-future-of-work-revisited/

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