Poder pasar las reuniones y encuentros laborales al formato digital ha ayudado a hacer que podamos seguir viendo a nuestros compañeros a pesar del trabajo a distancia. Pero lo cierto es que, aunque a priori pudiese parecer una solución ideal, estos encuentros digitales nos están agotando.
Es lo que se conoce como “fatiga por reuniones”, una extenuación mental derivada de esta nueva forma de comunicarse que pone a tu cerebro al límite. Si estás experimentando cansancio y un hastío generalizado hacia los encuentros digitales, te decimos cómo poder hacerle frente para que no te afecte en tu día a día.
Las reuniones en línea nos ha permitido compensar el aislamiento social provocado por el HomeOffice, la cuarentena y los toques de queda en algunas ciudades.
La buena noticia es que puedes cambiar esa sensación negativa de ansiedad y cansancio que te provocan todas las reuniones.
1.- No abusar de las reuniones
Puede que no siempre dependa de ti, pero evitar el exceso de reuniones en la medida posible, especialmente ahora que es posible que todas ellas sean videollamadas, reducirá el nivel de “fatiga por reuniones” por obvias razones.
“Muchos jefes de equipo quieren saber que los trabajadores están trabajando y la única manera que tienen es convocando una reunión detrás de otra. Hay un abuso de las reuniones que en un entorno presencial no se harían”, considera Gris. Frente a esto, nunca antes había sido tan necesario como ahora “reducir estas a las imprescindibles y convocar solo a las personas esenciales”, aconseja la experta en bienestar.
2.- Sustituye algunas videoconferencias por llamadas o correos electrónicos
Según las expertas consultadas, para todo aquello que se pueda solucionar con un mensaje por Slack o un correo es conveniente evitar las videollamadas.
Y para aquellas ocasiones en las que necesites hablar algo más detenidamente, recuerda que siempre puedes optar por el teléfono: ahora parece que es imprescindible verse porque hemos normalizado las videollamadas, pero no tiene por qué ser así.
“Incluso a los clientes puedes comentarles ‘¿oye te importa que lo hablemos por teléfono en lugar de videollamada?’, de esta forma puedes ir caminando o estar de pie durante la llamada”, aconseja Sánchez.
3.- Desconecta tu imagen para no verte
Cuando tengas que utilizar la videollamada, puedes optar por algo tan sencillo como desconectar tu cámara. Así al menos podrás desprenderte de la presión de “verte expuesto” y la desagradable sensación de estar todo el tiempo analizándote.
Muchas empresas piden a sus equipos que activen sus cámaras para que los otros miembros puedan verte, pues en general resulta más agradable y humano. Pero recuerda que en ningún caso se te podrá obligar a tener la cámara encendida si no te sientes cómodo con ella o si decides no hacerlo.
4.- Evita el Multitasking
Reconócelo, en más de una ocasión durante una videollamada has aprovechado para mandar un correo, seguir una conversación por el móvil o incluso hacer un comentario a algún compañero vía Slack. “Cuando entrabas en una reunión presencial apagabas tu móvil o lo mirabas de refilón. Ahora, con las videollamadas, no estás solo en la videollamada, sino que estás atendiendo a los correos, a los WhatsApp… esta multitarea te agota”, analiza Sánchez.
Puede que estemos muy (mal) acostumbrados a hacer varias cosas a la vez, pero lo cierto es que la evidencia apunta a que esto no tiene tantos efectos positivos como podrías pensar, al menos en lo que a recordar la información se refiere. Si mantener una charla por vídeo conlleva que tu cerebro necesite un mayor grado de concentración, entonces ayuda a tu mente a centrarse en ello.
5.- Haz una pausa
El monitor de tu ordenador se ha vuelto más que nunca la ventana que te conecta con el mundo. Y cuando no estás en tu ordenador, estás comprobando tu WhatsApp o subiendo una foto a Instagram. En resumen, te pasas el día mirando una pantalla. Por ello ambas especialistas remarcan lo imprescindible que se ha vuelto hoy hacer pausas, pero hacerlas alejados de las pantallas y primar en ellas cierta actividad física.
“Debemos marcar unas horas casi obligatorias de descanso de unos diez minutos, en los que te tengas que levantar”, aconseja Gris. No significa que tengas que correr entre tarea y tarea, pero puedes aprovechar estos descansos para caminar o bajar a la calle y desconectar 10 minutos mientras das una vuelta a la manzana.
Y tú ¿Has presentado fatiga por reuniones?
Fuente: www.welcometothejungle.com
Android llega a Crestron Flex. Con el reciente anuncio de una línea completa de dispositivos con sistema operativo Android, me pareció el momento adecuado para compartir algunas reflexiones sobre el impacto que tiene la consistencia de la experiencia, no solo en sus empleados o usuarios, sino también en su personal de soporte.
En los últimos años, he observado cómo se ha lanzado una nueva categoría de productos de videoconferencia; el Android Appliance, como se denomina comúnmente. En realidad, tiene muy poco que ver con Android y más con un dispositivo todo-en-uno, construido para un conjunto de aplicaciones específicas – “espacios de reunión”, como todo el mundo los llama genéricamente en la industria. Esto ha llevado a muchos proveedores a lanzar productos a medida con características específicas de Android, lo que, en mi opinión, es un enfoque equivocado. Simplemente añade demasiada confusión y caos a sus organizaciones de soporte. Para empeorar las cosas, la computación y el hardware se han entrelazado. Aunque esto puede ahorrar algo de dinero hoy, reduce enormemente la vida útil de estos dispositivos a largo plazo.
Lo que aprendí de la policía sobre la informática
Tuve la suerte de trabajar en los primeros tiempos de la informática móvil, con las laptops en los coches de policía, principalmente. Una cosa que me llamó la atención fue la importancia de comprar plataformas informáticas consistentes. No tenía mucho que ver con los usuarios finales; seamos sinceros, un portátil es un portátil. Tenía más que ver con la gente que los apoyaba. Podía haber un puñado de personas que dieran soporte a miles de portátiles. Las herramientas de soporte importaban y el tiempo de funcionamiento de los dispositivos también. Los principios clave que observé:
—La estandarización les permitió escalar y mejorar el tiempo de funcionamiento
—Un único proveedor permitió la estandarización y un soporte más claro
—La plataforma informática era independiente de la experiencia del usuario
Las herramientas de soporte para una tecnología madura, como los portátiles de empresa, pusieron de manifiesto la importancia de la coherencia para garantizar que los agentes de seguridad pública estuvieran afuera sirviendo y protegiendo, no en el taller con TI. También comprendieron que no se podía incrustar la computadora en el coche de policía y, créanme, muchas startups lo han intentado. ¿No me creen? Mira esto: Un supercoche de policía fallido sale a subasta
Qué significa esto para la empresa hoy en día
Aunque todo el mundo habla de la coherencia de la experiencia del usuario, que es lo MÁS importante a tener en cuenta, las plataformas informáticas también deben ser coherentes en toda la gama. No hay que sacrificar una por otra. Incluso si tienes un entorno mixto, el fabricante con el que te asocias o el espacio en el que se encuentra el equipo no debería dictar la elección de la informática.
Si su organización prefiere los dispositivos Android, utilícelos en todas partes. Por ejemplo, todo el ecosistema de Crestron se basa en Android, lo entendemos. No se trata de lo que es bueno o malo, sino de lo que es correcto para su organización y el equipo que tiene HOY.
Aproveche las habilidades que tiene hoy para escalar rápidamente
La mayoría de los equipos de videoconferencia y colaboración de las organizaciones comenzaron con grandes proveedores heredados. Ambos (seamos sinceros, sólo había dos) aprovechaban principalmente los dispositivos para todas sus necesidades. Si eso le suena a usted, no se preocupe cuando la alta dirección le pida que implemente el software Microsoft Teams® o Zoom Rooms™ de forma coherente en todos los espacios de grupo en múltiples ubicaciones. Pero más vale que sea consistente para desplegar, gestionar, supervisar y analizar.
Aprender herramientas de múltiples proveedores con diferentes pilas de soporte para diferentes plataformas informáticas simplemente no añade suficiente valor. Aprenda de la gente de soporte de laptops. La consistencia del soporte es clave, ya sea en Android o en PC. Lo que importa es un único proveedor que pueda hacerlo todo con un solo panel de vidrio que lo gestione.
Por qué nos importa a todos
Crestron ofrece un conjunto coherente de dispositivos Android en todos los modelos. Y punto. Esto complementa nuestra línea completa de soluciones para salas basadas en PC. Independientemente de lo que prefieran sus equipos de asistencia, el usuario final experimentará un audio impecable, video inteligente y la posibilidad de unirse con un solo toque en todos los espacios en los que trabaje. Y sus equipos de asistencia, armados con una columna vertebral informática consistente, gestionarán con confianza esos espacios con el mejor conjunto de herramientas en la nube del sector.
Conclusión
Operar a escala es difícil. Cuando busque ampliar radicalmente su oferta en el nuevo año, Crestron le tiene cubierto. Ofrecemos todos los factores de forma que necesita para los espacios únicos en los que trabajan las personas y todas las opciones de computación que necesita para que sus equipos de asistencia tengan éxito.
Por Nic Milani, director ejecutivo de marketing de productos comerciales en Crestron.